1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Zeitpunkt, (i) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, oder (ii) bei Verträgen über Dienstleistungen, ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beginnt bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsschlusses. Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
3. Wie Sie das Widerrufsrecht ausüben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Qormexalivtnkp, Hauptstraße 87, 12178 Köln, E-Mail: [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür auch das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung des Formulars ist nicht erforderlich. Wichtig ist, dass Ihre Erklärung eindeutig ist.
Senden Sie Ihre Widerrufserklärung an die oben genannten Kontaktdaten. Wenn Sie das Widerrufsrecht fristgerecht ausüben, genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
5. Muster-Widerrufsformular (Widerruf)
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in den Fällen, in denen der Gesetzgeber Ausnahmen vorgesehen hat. Soweit einschlägig, gilt insbesondere:
- Bei Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
- Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung auf Ihre individuellen Angaben beruht, oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar vermischt wurden.
- Bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und dies mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Kenntnis davon, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren, erfolgt ist.
Ob und in welchem Umfang eine Ausnahme auf Ihren konkreten Vertrag anwendbar ist, hängt von den Umständen des jeweiligen Vertrags ab. Bitte prüfen Sie daher die jeweiligen Vertragsinformationen.